正在我们困惑时,电商新势态出现:网红重新诠释了粉丝经济、直播+电商成了新的购物指南、内容电商化激活个人IP价值......
上述迷茫与困惑,不只是电商人需要去探索,也是传统企业拥抱互联网“触电”跟上行业步伐的必修课。
嗯!虎嗅虽然抛出了这些问题,但拿不出标准答案。希望通过国内TOP级电商掌门人的头脑风暴得到启发。
关于电商的发展趋势,虎嗅向不能来活动现场的阿里巴巴CEO逍遥子、京东集团CEO刘强东进行了请教,他们分别给出了自己的观点:
未来商业有哪些新的机会?
[阿里巴巴集团CEO 张勇(逍遥子)]
最基本的,还是整个商业消费与互联网的进一步结合——毕竟今天绝大多数商业还是跟互联网没有什么关系。这是巨大的机会。我认为,100%的商业都应该是电商;90%以上的企业也会走向大数据的大规模利用和实践。
此外,消费者、特别是年轻一代的消费观正在改变。我们要意识到一个问题,90后都不再年轻了。我们要顺着年轻一代生活方式的来做电商。
做电商,大家都关心流量从哪里来,流量贵不贵?流量多不多?在今天的无线互联网时代,消费群体就在那里,整个流量是创造出来的。我们从原来习惯的货架式销售走向场景式销售,走向“内容和商品融合”的阶段,从视频到直播再到各种各样的社区,带来了各种各样的机会。
过去电子商务是讨论开一个网店卖东西,或者做一个官方网站卖东西,无线时代来临以后,又有很多品牌搞一个APP卖东西,这些只是触达用户的终端和载体,更重要的是整个互联网带来的机会和技术,给营销流程、供应链流程、整个商业流程带来巨大的变化。
今天,我们刚刚走到无线互联网,新一代技术已经汹涌而来。例如,所谓AR/VR,在整个消费当中能够扮演什么样的角色,是需要我们一起探讨的。
大数据与智能技术将改变中国零售业态
[京东集团CEO 刘强东]
中国正在迎来品质消费的全面升级,消费者正在由价格敏感型逐渐过渡为品质敏感型。满足消费者对品质和服务越来越苛刻的需求依赖于技术创新,我相信大数据和智能技术将对整个中国的零售生态、消费模式带来巨大的变化。
电商企业只有坚持销售品质商品、提供优质服务才有未来!而中国品商的发展、中国品牌的崛起、中国未来的品质消费需要我们全行业共同去思考,去努力,让我们抓住“品质革命”这场历史机遇,只有中国品牌成功才是我们真正的成功。