新零售电商
2023微信公开课PRO直播上线 视频号等产品进展公布
2023-01-10 21:01   新零售电商

1月10日消息,2023微信公开课PRO直播今日上线,视频号、企业微信、小程序、搜一搜、小游戏、微信AI等产品与数字化解决方案最新进展公布。同时,来自零售、餐饮、酒旅、出行以及智慧医疗、智慧教育等领域的重磅嘉宾,分享了各自行业的进展,以及对2023年的行业展望。

关于视频号及直播部分,据介绍,过去一年,视频号用户消费时长正在逐渐接近朋友圈。其中,基于推荐算法的视频播放量同比去年增长超过400%。2022年,日活跃创作者数和日均视频上传视频量同比涨幅均超过100%,万粉及以上的创作者数量增长308%,点赞10w+的爆款内容增长186%。

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(来源:“微信公开课”公众号,下同)

2022年,视频号对搬运账号进行了更严格的生态管控,同时上线了原创声明能力以保护原创作者的创作体验,2022年,平台原创内容播放量较去年提升350%。

过去一年,从热点事件到日常资讯沟通,从名人演讲到在线演唱会,从辞旧迎新直播到泛娱乐内容直播,视频号直播已经融入用户社会生活的方方面面。具体到数据,2022年视频号看播规模增长300%,看播时长增长156%,优质开播增长614%,开播时长增加83%。

2022年有收入主播规模增长101%,主播总收入增长447%。未来,视频号直播也将投入50亿流量和更为丰富完善的变现工具和激励政策,帮助认真开播的每一个个体有冷启、有成长、有收入。

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2022年视频号直播带货规模保持高速增长,销售额同比增长超8倍,平台公域购买转化率提升超过100%,客单价超200元。其中,消费前三大类目被服饰、食品和美妆类目包揽。视频号团队表示,目前来自视频号小店的销售额占比已经超过90%。在服务商生态中,视频号直播带货已经连接了超过1000家服务商,这些服务商为视频号贡献了超过30%的销售额。

视频号团队透露,为了更好支持品牌商家经营,视频号将在近期发布品牌商家激励计划,对入驻视频号小店的品牌商家,提供包括流量冷启、品牌标识、专享服务等在内的各项权益,助力品牌商家经营。视频号也将继续加大对服务商的支持力度,在身份认证、流量激励、运营工具等方面持续重点投入,在流量激励上做到翻番。

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关于酒旅出行、零售、餐饮部分,自2020年以来,微信小程序为酒旅出行行业带来了正向的业绩反馈,其中,景区小程序交易额提升136%,航空小程序交易额提升276%。同程旅行的数据显示,2023年元旦,酒店、机票等产品量价提升,迎来了久违的复苏势头,酒旅企业也将持续加大数字化投入,迎接新的一年。

2022年,餐饮商家通过小程序开展自营外卖的趋势愈发明显,在全国连锁top 100的餐饮商户中,目前已有近六成开通了小程序外卖。2022年,餐饮行业通过企业微信为顾客提供的服务量同比增长近200%。

过去一年,家装家居、商场百货、鞋服/运动、免税类小程序交易额均保持47%以上的增长。面对已经到来的2023年和零售行业的发展展望,腾讯企业微信行业拓展总经理陆昊则表示,“2023年实体零售行业将迎来稳健的复苏,在这三年中锻炼好数字化内功的企业将会迎来释放巨大能量的机会,尚未数字化的企业也可以尽早进行数字化积蓄迎接复苏的能量”。

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关于智慧医疗和智慧教育部分,2022年重庆市各区县已经全部覆盖生成小程序scheme链接能力,截至11月30日,收到超1.1万次小程序报警,其中超2000次通过程序scheme链接能力唤起急救视频完成紧急救治。

2022年底广州疫情期间,广东省第二人民医院互联网医院每天为800多名患者提供线上就诊服务,每天配送600多张处方的药品。累计开展线上问诊近2万例,健康咨询近4千例,开出处方近2万张,通过第三方物流、医院配送药达近1.5万单。企业微信也在助力医疗行业更便捷地提供服务,现在,医疗行业每天在企业微信上与患者交流2500w次。

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2022年,教育行业小程序日活用户规模增长110%,结合教育行业需求,小程序已应用在堂学习、考试测验、校园消费、食堂外卖、阅读点读等多个场景。在过去一年中,小程序音视频通话能力在校园场景正式落地,近300所学校的学生,可以通过校园里的通话设备,和家长在微信上进行音视频聊天。

关于微信生态部分,作为微信生态的连接器,随着微信生态提供的内容和服务日渐丰富,用户已养成在微信里高频搜索的习惯,需求表达也越来越多元化。截至2022年,微信搜一搜月活用户增长至8亿,搜索量同比增长54%,搜一搜日渐成为公众号、小程序、视频号流量增长的新入口。

2022年,微信AI团队也在完善微信对话开放平台,联合企业微信,推出企业微信原生“对话机器人”服务,通过和企业微信的原生集成,在客服场景让机器人和人工客服链接的更紧密自然,让企业更高效地服务用户。

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