国家邮政局发布《2020年中国快递发展指数报告》。报告显示，2020年，面对严峻复杂的国际形势和新冠肺炎疫情的严重冲击，我国快递业务量连续7年稳居世界首位，占到全球六成以上。快递企业日均服务4.5亿人次，相当于全国每天有三分之一的人享受快递服务，人均快件使用量约59件。

2020年，中国快递发展指数为1259.1，同比提高26.1%。其中发展规模指数为2831，同比提高28.3%。2020年，全国快递业务量完成833.6亿件，同比增长31.2%，全年业务增量近200亿件，增速和增量均创历史新高。快递业务量连续7年稳居世界首位，占全球六成以上。快递企业日均快件处理量超2.3亿件，同比增长35.3%；最高日处理量达6.8亿件，同比增长25.9%。在新冠肺炎疫情的不利影响下，行业增长远超预期，为宏观经济复苏提供重要支撑。

2020年，快递发展普及指数为416.5，同比提高7.1%。快递企业日均服务4.5亿人次，相当于全国每天有三分之一的人享受快递服务。人均快件使用量约59件，同比增加14件，增幅明显。快递业务收入占国内生产总值比重达8.7‰，同比提高0.11个百分点，快递业务收入增速是国内生产总值增速的7.5倍。新增社会就业20万人以上。